Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

ae28888 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ae28888 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân và nhận xác nhận ngay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của ae28888 để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản và quyền riêng tư.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ae28888 được mã hóa qua SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — kể cả khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ; bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt. Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong thời hạn theo quy định, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đều chạy qua SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn cần mã OTP. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ ngoài ý muốn.

Chính sách cookie

Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt. Cookie tùy chọn chỉ lưu ngôn ngữ và giao diện, không theo dõi hành vi ngoài trang.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xóa theo chu kỳ định kỳ, phù hợp với quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ae28888 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Đội ngũ sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình xóa dữ liệu định kỳ.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán nội địa cần thiết để hoàn tất giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu.

Cookie phiên tự xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie tùy chọn chỉ lưu ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu phiên trên di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.